Гарантия на ремонт компьютеров

Гарантия на ремонт

Гарантия на ремонт компьютеров: предоставим гарантию на ремонт ПК в Екатеринбурге.

Минимальный срок гарантии у нас составляет 3 месяца. Но в зависимости от оказанных услуг, срок может быть увеличен до 1 года. Мы всегда идем навстречу нашим клиентам, поэтому сможем предложить выгодные условия.

Порядок предоставления гарантийных обязательств у нас такой. Вначале наш мастер выезжает и приводит диагностику неисправного компьютера. По ее результатам определяется, какая из деталей вызвала сбой и требует замены. Далее рекомендуем клиенту где можно приобрети необходимую запчасть. При ее покупке выдается гарантийный талон от фирмы продавца. После того как вам доставят новую деталь из магазина, наш специалист произведет замену вышедшей из строя в системном блоке и уже на сами работы предоставляется гарантия.

На что у нас еще предоставляется гарантия

Если проблема связана с некорректной работой операционной системы, она долго загружается и периодически зависает. В этой ситуации мы сделаем полную переустановку Windows, после этого также предоставим гарантию на данную услугу. Поэтому вы можете не беспокоиться, если после отъезда нашего специалиста, система опять стала выдавать подобные ошибки, мы их устраним в рамках гарантийных обязательств. Но только в том случае, если их повторное появление не связано с проявившейся аппаратной неисправностью в компьютере.

Когда можно лишится гарантии

В нашей практике мы не раз сталкивались с тем, что после проведения ремонта компьютера на дому нашим инженером, происходил повторный выход системного блока из строя. Поломка происходила уже по вине самого пользователя из-за неправильной эксплуатации устройства. Если будет определено в результате разбирательств, что было явное вмешательство со стороны владельца ПК в его работу, то гарантия аннулируется. А работы по устранению возникшей неисправности оплачивается согласно нашим расценкам. Для того чтобы избежать подобного негативного сценария, по окончанию работ мы проводим короткий инструктаж, разъясняем пользователю, как правильно эксплуатировать компьютер.